Grupo Luumi · tecnologia, IA e dados

Inteligência, gestão e automação para transformar empresas e operações.

A Luumi é o grupo brasileiro de tecnologia por trás da IACooper. Plataformas modulares de IA, dados e automação para empresas, instituições e ecossistemas setoriais.

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Produtos em produçãoImplantação assistidaGovernança LGPD
Apresentação Luumi · 02:14

Luumi em ação: IA, gestão e automação

Tour curto pelo ecossistema: RH Inteligente, ERP/CRM e IACooper.

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Reunião de até 30 minutos, sem compromisso. Usamos seus dados apenas para retornar o contato.

Ecossistema
grupo Luumi

Tecnologia, IA e dados em plataformas modulares. Criadora da IACooper.

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Ecossistema Luumi

Três frentes, um ecossistema de tecnologia.

A Luumi opera como grupo tecnológico, com produtos modulares que se conectam: gestão, IA, atendimento e dados em uma única arquitetura.

RH Inteligente
Score · 92% de aderência
Funil · pré-selecionado

RH Inteligente

Vagas, currículos, questionários e funil com triagem assistida por IA, sempre com revisão humana e critérios auditáveis.

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ERP & CRM
CRM · cliente segmentado
Financeiro · Pix recebido

ERP & CRM com IA

Gestão comercial, financeira e atendimento integrados, com IA aplicada a clientes, vendas e indicadores do negócio.

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IACooper
Atendimento no WhatsApp
Contrato · assinado

IACooper

Plataforma de WhatsApp com IA do grupo Luumi. Atende, vende e cobra em fluxo único, hoje em operação em autoescolas e lojistas.

Ver produto

Quem é a Luumi

Grupo brasileiro de tecnologia, IA e dados.

A Luumi nasce para transformar operações complexas em sistemas digitais inteligentes, acessíveis e eficientes. Referência em plataformas para empresas, instituições e ecossistemas setoriais.

Missão

Transformar operações complexas em sistemas digitais inteligentes, acessíveis e eficientes para empresas e instituições.

Visão

Ser referência em plataformas inteligentes para empresas, instituições e ecossistemas setoriais no Brasil.

Valores

Tecnologia aplicada, segurança no uso de dados, automação com controle humano, clareza operacional, escala e inovação prática.

Arquitetura modular

Produtos plug-and-play, multientidade, com APIs abertas, banco estruturado e governança LGPD, prontos para crescer com cada cliente.

RH Inteligente

Mais organização, inteligência e agilidade para contratar melhor.

Uma plataforma para publicar vagas, organizar currículos e conduzir triagens assistidas por IA, sempre com revisão humana e critérios auditáveis.

Vagas & currículos

Cadastro de empresas, vagas com requisitos obrigatórios e desejáveis, currículos organizados por aderência real.

  • Cadastro de empresas e vagas por unidade
  • Histórico, escolaridade e competências
  • Filtros operacionais e banco de talentos

Funil padronizado

Etapas claras e rastreáveis: do inscrito ao banco de talentos, com questionários dinâmicos e progressão auditável.

  • Inscrição → Triagem → Entrevista → Aprovado
  • Questionários por vaga, com peso configurável
  • Banco de talentos para futuras vagas

IA explicável

Score de compatibilidade, ranking explicável e sugestão de perguntas, apoiando a decisão sem substituir o recrutador.

  • Análise de currículo vs. requisitos da vaga
  • Pesos configuráveis e justificativa do score
  • Arquétipos como apoio interpretativo (opcional)

LGPD & governança

Consentimento do candidato, controle de acesso por perfil, logs e auditoria. A IA nunca é critério único de eliminação.

  • Revisão humana obrigatória
  • Critérios técnicos, comportamentais e eliminatórios separados
  • Política de retenção de currículos auditável

Entrega em fases · como contratar

Implantação com previsibilidade e evolução incremental.

Backlog priorizado, MVP funcional rápido e evolução contínua. Você escolhe o modelo comercial que melhor atende sua operação.

01

Diagnóstico

Levantamento, mapeamento do processo, perfis de usuário e backlog priorizado.

02

MVP funcional

O núcleo do produto em operação rápida, com cadastros, fluxos e relatórios essenciais.

03

IA & evolução

Score, ranking explicável, automações e gates de qualidade em evolução contínua.

Modelo A

Plataforma pronta

Contrate um produto do ecossistema e comece a operar em dias, com implantação assistida e suporte direto.

Solicitar proposta
Modelo B

Parceria institucional

Entidades e associações oferecem as plataformas aos seus membros, com condições especiais e gestão compartilhada.

Solicitar proposta
Modelo C

Projeto personalizado

Versão personalizada, com implantação, mensalidade e evolução por fases conforme a operação.

Solicitar proposta

ERP & CRM com IA

Gestão, atendimento e vendas em uma plataforma inteligente.

Uma solução integrada de ERP, CRM, atendimento automatizado e inteligência de dados para fortalecer a gestão de comércios e serviços.

CRM

Cadastro de clientes, histórico, segmentação e funil comercial, com follow-up automático e campanhas por perfil.

  • Histórico de atendimento e compras
  • Funil comercial e segmentação
  • Recuperação de clientes inativos

Atendimento & IA

Respostas assistidas, qualificação de leads, resumo automático e sugestão de próximas ações, com o humano sempre no controle.

  • WhatsApp, chat web e e-mail centralizados
  • Resumos e próximas ações sugeridas
  • Encaminhamento humano em qualquer ponto

Vendas & financeiro

Pedidos, orçamentos, pipeline, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, cobranças e relatórios em blocos claros.

  • Pipeline comercial e orçamentos
  • Contas a pagar/receber e fluxo de caixa
  • Indicadores de inadimplência e cobrança

Dados sob demanda

Pergunte em linguagem natural: "quais clientes não compram há 90 dias?", "quais cobranças estão atrasadas?". Resposta em cards resumidos.

  • Perguntas em linguagem natural
  • Respostas em cards de decisão
  • Sem dashboards complexos no dia a dia
Para entidades e redes: as plataformas também podem ser oferecidas a grupos de empresas, com gestão multientidade, condições especiais e um ecossistema digital compartilhado.
IACooper · produto Luumi

IACooper: WhatsApp com IA hoje em operação em autoescolas e lojistas.

A primeira plataforma do ecossistema Luumi. Lead capturado, pacote escolhido, contrato emitido, pagamento confirmado e relação mantida, tudo no mesmo número, com a IA cuidando do ritmo e seu time entrando só onde precisa.

  • Captura e qualificação do lead

    Primeiro toque com identificação de intenção, coleta dos dados certos e cadastro no painel, direto pelo chat.

  • Pacotes com melhor condição

    A IA apresenta planos compatíveis com o perfil, sugere parcelamento e recomenda Pix à vista ou crédito recorrente, sem o cliente sair da conversa.

  • Contrato, recibo e assinatura

    Geração automática de contrato, recibo e link de assinatura digital. Pix recebido vira receita registrada no caixa em segundos.

  • Pós-venda e relacionamento

    Lembretes, segunda via, NPS, renovação e nova venda. As próximas interações ficam no mesmo canal e no mesmo histórico.

Da captura do lead ao pós-venda, cada etapa fica registrada no painel com autor, prazo e contexto. O time humano entra só onde precisa, sem refazer o caminho.
Pix recebidoR$ 1.490,00 · agora
Contrato assinadoem 8 segundos

IACooper · o problema que resolve

O que sua operação perde sem IA no WhatsApp.

Quatro buracos invisíveis no dia a dia da operação, todos resolvidos com fluxo automatizado.

Lead sem resposta vira lead perdido

Cada hora sem resposta no primeiro contato derruba a chance de conversão pela metade.

Agenda manual gera falha e retrabalho

Sem fluxo entre canal e cadastro, a operação corrige duas vezes o que poderia ter sido feito uma só.

Cobrança esquecida vira inadimplência

Sem lembrete no canal certo, o cliente esquece e a parcela só aparece no relatório do mês seguinte.

Atendimento sem histórico repete erros

Cada nova mensagem começa do zero, sem contexto sobre o aluno, o pagamento ou a turma.

IACooper · agentes especializados

Uma IA especializada para cada parte da sua operação.

Cada função tem regras, escopo e limites próprios, definidos junto com a sua equipe.

Comercial

Qualifica, fecha e protege o pipeline.

  • Quebra pauta de objeções básicas
  • Envia proposta com preço e prazos
  • Faz follow-up sem parecer robô

Secretaria

Cuida do cadastro e confirma o aluno.

  • Recebe e valida documentos
  • Sincroniza turma e horário
  • Confirma matrícula automaticamente

Financeiro

Lembra, parcela e regulariza pendências.

  • Lembrete antes do vencimento
  • Oferece segunda via, Pix e parcelas
  • Registra os acordos no painel

Gestão

Vê tudo o que a IA e o time fizeram.

  • Painel em tempo real por canal
  • Indicadores de conversão e SLA
  • Histórico completo de cada cliente

IACooper · segmentos

Feito para a rotina real do seu negócio.

Comece por um segmento e expanda quando quiser.

IACooper para Autoescolas

Atendimento, agendamento, CNH, CFC e cobrança automatizados para o CFC moderno.

  • Comercial, secretaria, financeiro e gestão em um só lugar
  • Integração com o seu Detran e o seu sistema
  • Governança e contexto de cada aluno
Ver solução para autoescolas

IACooper para Lojistas

A IA conhece o catálogo, atende, vende, cobra e cuida da pós-venda.

  • Agente atendente, suporte e cobrança
  • Catálogo de produtos e respostas automáticas
  • Integração com o seu ERP e gateway
Conhecer para lojistas

Implantação

Comece em até um dia útil.

Sem trocar de número, sem reescrever fluxo e sem aumentar equipe.

01

Conecta seu WhatsApp

Migração do seu número oficial pela WhatsApp Business API em até quatro horas, sem interromper o atendimento.

02

A IA responde em segundos

Agentes especializados respondem com contexto imediato e tom da casa, vinte e quatro horas por dia.

03

Seu time assume só quando precisa

Casos complexos sobem com o histórico, o resumo e a próxima ação sugerida, no canal certo.

Resultados

Resultados esperados, com contexto de prova.

Números baseados na rotina real dos CFCs e comércios que já operam com IACooper.

até 30 %

mais conversão em operações com resposta rápida

Em CFCs com follow-up ativo e atendimento rastreável. Estimativa variável conforme volume de leads e rotina atual.

até 25 %

menos inadimplência

Lembrete antes do vencimento e segunda via direto no chat reduzem o atraso.

3 ×

velocidade no primeiro contato

Sem fila de espera entre quem manda mensagem e quem responde pela operação.

100 %

rastreabilidade

Toda conversa, etapa e movimentação registrada e auditável no painel.

Médias observadas no primeiro trimestre de operação. O número final depende do contexto de cada cliente.

Governança

A IA atende, mas a sua empresa continua no controle.

Defina o que a IA pode responder, aprovar e encaminhar, com log e contexto humano a qualquer hora do dia.

  • Base de conhecimento controlada

    Você decide quais perguntas a IA pode responder, quem aprova alteração de tom e quais respostas precisam de aval humano.

  • Escalonamento com contexto

    Quando precisa de humano, sobe com resumo, próxima ação e dados, sem o atendente começar do zero.

  • Logs e auditoria

    Cada mensagem, etapa movida e prazo registrados, com origem, autor e horário.

Painel de auditoria · IACooper ●
  • Conversas
  • Funil comercial
  • Financeiro
  • Cadastro
  • Logs
  • Equipe
Conversas em aberto · 14:02
Marina Oliveira Curso A · turma manhã
Lead qualificado
+12 mensagens
Fechado
João Pereira Parcela 03/06 · 18 dias atraso
Acordo enviado
aguardando Pix
Cobrança
Ana Lima Documentação pendente
CNH categoria B
faltam dois arquivos
Aguarda humano
Pedro Santos Pós-venda · 1ª aula
Avaliação enviada
resposta em 9s
Resolvido

Em operação

CFCs nas principais capitais já usam IACooper.

CFC Auto CooperAuto Escola RioHabilitar BHDireção CuritibaVolante SPCFC Recife
“
Conseguimos reduzir o tempo de resposta de horas para minutos e aumentamos a conversão em mais de 25% no primeiro trimestre.
MA
Marcos Aguiar
Diretor · Auto Cooper
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