Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política é mantida pela Luumi Tecnologia Plataformas e Inteligência LTDA, inscrita no CNPJ 18.021.509/0001-86, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos abaixo na qualidade de controladora.

2. Dados que tratamos

Tratamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e operar nossas plataformas:

• Dados de contato que você nos envia pelo formulário do site: nome, e-mail e o conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

3. Finalidades e base legal

Usamos os dados para:

• Responder à sua solicitação e conduzir o contato comercial — base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX, da LGPD).
• Garantir a segurança, a disponibilidade e o aprimoramento do site — base legal: legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com operadores que viabilizam o serviço (por exemplo, hospedagem e ferramentas de comunicação), sempre sob contrato e instruções da Luumi, ou quando exigido por lei.

5. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais, após o que são eliminados.

7. Contato e encarregado

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@luumi.app.br. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.